PRIVACY POLICY
CKG WORKS（以下「当事業所」）は、当事業所が提供するサービスおよび当事業所Webサイト（以下「本サイト」）における、個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
01.取得する情報
当事業所は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名／屋号
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、相談内容、見積・制作に必要な情報
- 取引に関する情報（契約内容、請求・支払に関する情報 等）
- 端末情報、ログ情報、Cookie等（「08. Cookie等の利用（GA4）」参照）
※当事業所は、フォーム等で取得した情報のうち、利用目的の達成に不要な情報の提供を求めません。
02.取得方法
当事業所は、以下の方法で情報を取得します。
- お客様が、本サイトのお問い合わせフォームに入力・送信する方法
- メール、電話、SNS、商談等でお客様から提供を受ける方法
- 本サイトの閲覧時に自動的に送信されるログ情報・Cookie等を取得する方法
03.利用目的
当事業所は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、連絡、本人確認
- サービス提供（制作・納品・進行管理・サポート対応）
- 見積作成、契約手続、請求・支払い確認、必要な事務連絡
- 本サイト／サービスの品質向上のための分析、改善
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- 法令・規約等に違反する行為への対応
※利用目的を変更する場合は、変更後の目的を公表または通知します。
04.個人情報の管理（安全管理）
当事業所は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
【安全管理措置の例】
- 組織的：取扱責任者の設置、取扱状況の点検
- 人的：教育・啓発、秘密保持の徹底
- 物理的：機器・書類の施錠保管、持出し制限
- 技術的：アクセス制御、パスワード管理、通信の暗号化 等
05.第三者への開示・提供
当事業所は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
06.委託（外注・クラウド等）
当事業所は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります（例：サーバー運用、フォーム・メール送信、アクセス解析、クラウドストレージ、会計等）。
この場合、当事業所は委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
07.ご本人の照会
お客様が、当事業所が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望される場合は、「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
当事業所は、ご本人であることを確認の上、法令に従い適切に対応します。
08.Cookie等の利用（Google Analytics 4）
当事業所は、本サイトの利用状況の把握、利便性向上および品質改善のために Google Analytics 4（GA4） を利用しています。GA4は、Cookie等の識別子を用いてトラフィックデータを収集し、当事業所に対してサイト利用状況の分析結果を提供します。
- 収集される可能性のある情報：端末・ブラウザ等の情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、滞在時間、操作履歴等
- 利用目的：本サイトの分析、改善、不正利用防止、品質向上
- 無効化（オプトアウト）：ブラウザのCookie設定の無効化、またはGoogleが提供するオプトアウト手段の利用
- データ保持：GA4の仕様および当事業所の設定に従い、一定期間保持された後に削除されます
※当事業所は、GA4等の計測のために、氏名・メールアドレス等の個人を直接特定できる情報を送信しないよう努めます。
09.法令、規範の遵守と見直し
当事業所は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。